Gizlilik Politikası

Web sitemizi kullanırken, hizmetlerimizi size en iyi şekilde sunabilmek için bazı kişisel verileriniz toplanabilir. Toplanan bilgiler genellikle şunları içerir:

• İsim ve soyisim

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Adres ve teslimat bilgileri

• Sipariş, ödeme ve iletişim ile ilgili diğer bilgiler

Bu veriler, siparişlerin doğru ve hızlı bir şekilde işlenmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve size özel kampanya veya bilgilendirmelerin yapılabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Önemli: Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmayacaktır. Ayrıca verileriniz, KVKK kapsamında güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca Türkoğlu Sarı Çiçek’in sunduğu hizmetleri yerine getirmek ve siparişlerinizi işlemek amacıyla kullanılır. Bu kapsamda:

• Siparişlerinizin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi,

• Kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim (sizin onayınız doğrultusunda),

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması gibi işlemler gerçekleştirilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular ve şifreleme yöntemleri kullanılarak korunur. Yetkisiz erişim, paylaşım, değiştirme veya imha edilmesi önlenir.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında veya sizin onayınızla üçüncü taraflarla paylaşılır. Üçüncü taraflarla yapılan paylaşımda da verilerin korunmasına özen gösterilir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere ve hizmet amaçlarına uygun süre boyunca saklanır. Amaç dışında kullanılmaz ve süresi dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilir.

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, siz kullanıcılar kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

1. Erişim Hakkı – Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse içeriğini görme hakkı.

2. Düzeltme Hakkı – Eksik veya hatalı verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.

3. Silme Hakkı – Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.

4. İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı – Verilerinizin belirli durumlarda işlenmesini kısıtlama hakkı.

5. Veri Taşınabilirliği Hakkı – Verilerinizi talep etmeniz halinde standart formatta alma hakkı.

6. İtiraz Hakkı – Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

İletişim

Bu haklarınızı kullanmak veya Gizlilik Politikamız hakkında sorularınızı iletmek için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@turkoglusaricicek.com

• İletişim Formu: Web sitemizdeki iletişim sayfası

Tüm başvurularınız en kısa sürede değerlendirilir ve KVKK çerçevesinde gereken işlemler yapılır.